Fortrolighedspolitik

Information We Collect

Vi indsamler følgende typer af personlige data:

• Navn og kontaktoplysninger (e-mailadresse, telefonnummer, adresse)
• Beskedindhold fra kontaktformularer
• Tekniske data som IP-adresse, browseroplysninger og enhedstype
• Brugsdata fra vores hjemmeside og tjenester
• Cookies og lignende sporingsteknologier
• Geografiske data fra Google Maps API

How We Use Your Information

Vi bruger dine personlige data til følgende formål:

• At besvare henvendelser via kontaktformular
• At kommunikere med dig om vores tjenester og projekter
• At forbedre vores hjemmeside og tjenester
• At analysere hjemmesidens brug gennem Google Analytics
• At levere målrettet reklame gennem Google Ads Conversion Tracking og Remarketing
• At overholde juridiske forpligtelser
• At beskytte vores rettigheder og interesser

Legal Bases for Processing (GDPR)

Vi behandler dine personlige data baseret på følgende juridiske grundlag i henhold til GDPR:

• Samtykke: Når du har givet dit eksplicitte samtykke til behandling
• Kontraktopfyldelse: Når behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig
• Juridisk forpligtelse: Når vi er forpligtet til at behandle data for at overholde lovgivning
• Berettiget interesse: Når behandling er nødvendig for vores berettigede interesser, såsom forbedring af vores tjenester

Information Sharing and Disclosure

Vi deler dine personlige data kun i følgende situationer:

• Tredjepartstjenester: Vi deler data med Google (Analytics, Ads, Maps API) i henhold til deres vilkår
• Juridiske krav: Når vi er juridisk forpligtet til at dele information
• Beskyttelse af rettigheder: Når det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder eller ejendom
• Forretningsoverdragelse: I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver

Vi sælger ikke dine personlige data til tredjeparter til markedsføringsformål.

Data Protection

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse eller ændring:

• Kryptering af data under transmission (SSL/TLS)
• Begrænset adgang til personlige data til autoriserede personer
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og opdateringer
• Sikker backup og gendannelse af data
• Træning af personale i databeskyttelse

Your Rights and Options

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personlige data, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
• Ret til sletning: Du har ret til at få slettet dine personlige data under visse omstændigheder
• Ret til begrænsning: Du har ret til at begrænse behandlingen af dine personlige data
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine data
• Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på info@custompresent.cv eller +45 53 71 44 89.

International Data Transfers

Nogle af vores tredjepartstjenester (som Google) kan overføre og behandle data uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at passende garantier er på plads, såsom:

• Standardkontraktklausuler godkendt af EU-kommissionen
• Adekvate beskyttelsesniveauer i modtagerlandet
• Overholdelse af relevante databeskyttelsesregler

Data Retention Periods

Vi opbevarer dine personlige data kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:

• Kontaktoplysninger: Opbevares indtil du anmoder om sletning eller i op til 3 år efter sidste kontakt
• Cookies og tracking data: Opbevares i henhold til cookiepolitikken, typisk 2-24 måneder
• Juridiske forpligtelser: Opbevares så længe, det er påkrævet ved lov (typisk 5-7 år)
• Kontraktdata: Opbevares i op til 5 år efter kontraktens ophør

Children's Privacy

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 18 år. Vi indsamler bevidst ikke personlige data fra børn uden forældrenes samtykke. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet data fra et barn uden forældresamtykke, vil vi slette disse oplysninger umiddelbart.

Third-Party Services

Google Ads Conversion Tracking

Vi bruger Google Ads Conversion Tracking til at måle effektiviteten af vores annoncer. Dette kan indebære indsamling af data om din interaktion med vores annoncer.

Google Ads Remarketing

Vi bruger Google Ads Remarketing til at vise relevante annoncer til brugere, der tidligere har besøgt vores hjemmeside. Dette gøres gennem cookies.

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at analysere hjemmesidens brug og forbedre brugeroplevelsen. Dette kan indebære indsamling af anonymiseret brugsdata.

Google Maps API

Vi bruger Google Maps API til at vise kort og lokationsinformation. Dette kan indebære indsamling af geografiske data.

Disse tjenester har deres egne fortrolighedspolitikker. Vi anbefaler, at du gennemgår Google's Fortrolighedspolitik.

Use of Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. For mere detaljerede oplysninger om vores brug af cookies, se vores Cookiepolitik.

Policy Updates

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til tid for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske, operationelle eller andre årsager. Vi vil meddele dig om væsentlige ændringer ved at:

• Opdatere "Opdateret" datoen øverst på denne side
• Sende en e-mail til registrerede brugere (hvis relevant)
• Vise en meddelelse på vores hjemmeside

Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine data.

Contact Information

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til denne fortrolighedspolitik, kan du kontakte os:

Custompresent
Fyrrelunden 41, 1. th.
9000 Aalborg, Danmark
Telefon: +45 53 71 44 89
E-mail: info@custompresent.cv

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personlige data krænker GDPR.